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“社保热点”有何疑问 11个社保热点问题您需要注意

x571025067 热点咨询 2019-06-10 0 0

“社保热点”有何疑问 11个社保热点问题您需要注意 第1张

长江日报融媒体3月30日讯(记者章鸽通讯员曹妤)今日上午九点开始,湖北省“全国统一咨询日”通过斗鱼直播平台创新举行。今年以“智慧人社,智慧服务”为主题,省本级通过直播形式带领大家走进全省各地电话咨询服务中心,武汉邀请社保专家现场接听市民热点咨询。

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截止到目前,省本级、17个市州和钟祥市均开通了咨询服务电话,共接听咨询服务电话978万人次,日均接听量达8000余人次。为了更好地服务社会公众,省本级电话咨询服务中心还建设了“湖北”微信公众号,开通微服务、微资讯和微咨询三大核心板块栏目。微服务中的服务大厅集成了资格认证、便民查询、业务办理三大模块。微资讯板块则为百姓提供了大量与民生相关的热点推送、政策法规、政策解读、人事考试等重要信息,方便百姓实时浏览和查看。微咨询板块则提供了关键字搜索、专家热线、热点解答等多个模块,为百姓提供方便快捷的线上线下咨询解答功能。

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据透露,2019年,省人社厅将推进政务服务事项网上办理“应上尽上”,企业和群众办事时限压缩40%以上、提供材料减少70%以上,全力打造“智慧人社、智慧服务”升级版。武汉将部分业务由“网上报,窗口审”升级为“网上办,智能审,即时结”。

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